13/04/2016 | ► Coduri de bare si RFID, ► Echipamente pentru birou, ► Gestiunea deseurilor, ► Procesare numerar si Self-service, ► Securitate mecanica, ► Solutii plati electronice, ► Toate stirile
ROPECO a proiectat şi vândut peste 1.000 de echipamente Self-Service dezvoltate in-house. La invitatia facuta de catre reprezentantii revistei Piata Financiara, domnul Iancu Bangheorghe, a fost provocat la o trecere în revistă a proiectelor de succes din ultimii ani din domeniul automatizării plăţilor şi al echipamentelor pe care le furnizează pentru operaţiuni de tip self-service, atât în sistemul financiar-bancar, cât şi retail, în transporturi, muzee, administraţii locale etc. Contractele finalizate vorbesc de la sine. Câte proiecte de acest gen aţi dezvoltat până astăzi pe piaţa din România? Foarte interesantă provocarea dumneavoastră de a face un bilanţ. E o provocare pe care vreau să o asociez cu sloganul companiei noastre, „The Smart Way to Performance’’. Noi evaluăm performanţa în termeni legaţi de succesul clienţilor noştri, considerând că acesta este factorul determinant al propriilor noastre reuşite. Până în prezent, compania Ropeco a proiectat şi vândut peste 1.000 de echipamente de tip self-service şi soluţii complexe aferente acestora, toate dezvoltate in-house. Prin aceste soluţii s-a urmărit nu doar preluarea unor operaţiuni de către echipamente dedicate, ci în principal creşterea disponibilităţii pentru interacţiunea cu clienţii, în afara orelor „standard” de program, optimizarea fluxurilor şi proceselor aferente, creşterea securităţii tranzacţiilor, dar şi reducerea riscurilor aferente. Care a fost primul proiect de anvergură al firmei derulat de ROPECO în aceste domeniu? Primul proiect, pe acest segment, care ne-a adus multă satisfacţie şi motivaţia de a continua în acest domeniu a fost Terminalul Automat de Plăţi (APT). Proiectul a constat în dezvoltarea unei reţele de echipamente,instalate în unităţile clientului şi folosite pentru efectuarea plăţilor de facturi şi rate de credit, pentru alimentări de cont şi alte...
28/04/2015 | ► Procesare numerar si Self-service, ► Toate stirile
Kioskul, „prietenul” nepretuit al clientilor de retail Prin self-service – termen devenit familiar de ceva vreme și românilor – se poate întelege în general o sesiune prin care un client al unei companii se foloseste singur, neasistat, de diverse tehnologii (software, hardware si de comunicatii) pentru a avea acces la un produs, un serviciu sau o informatie fara sa interacționeze cu angajați ai acesteia. Cele mai raspândite terminale self-service de pe piata sunt kioskurile fie pentru furnizarea de informații, fie pentru efectuarea diverselor plati în numerar sau prin card bancar. Aceste aparate în regim de autoservire au devenit deja populare în mediul urban si probeaza în continuare un bun potential de extindere. Instalarile de kioskuri au o rata de creștere în Europa de 35% pe an, ritm care este prevazut chiar a se mari în viitorul apropiat., Pledoarie pentru self-service În general, oamenii s-au obisnuit sa-si rezolve problemele personale dupa criterii simple: intimitate, comoditate, rapiditate, siguranta, într-o marja orara generoasa. Sistemele self-service raspund tuturor acestor cerinte, reusind sa furnizeze clientilor servicii pe masura asteptarilor lor, permițându-le acestora sa obțina exact ceea ce doresc atunci când doresc. Practic, kioskurile sunt la dispoziția utilizatorilor oriunde și oricând! În timp comportamentul consumatorilor a evoluat. Studii recente releva faptul ca 85% dintre consumatori sunt mai dispusi sa cumpere de la un comerciant care le ofera alternativ si sisteme de autoservire decât de la cei care asigura doar un comert clasic. Pe de alta parte, companiile care recurg la aceasta tehnologie obțin multiple beneficii: multiplicarea canalelor de interacțiune cu clienții, eficientizarea operațiunilor de management a activitații (back-office), creșterea numarului de clienți prin punerea la...
20/04/2015 | ► Procesare numerar si Self-service, ► Toate stirile
ROPECO Bucuresti a demonstrat, în cei 21 de ani de activitate, ca ramâne unul dintre cei mai importanti furnizori locali specializati în domeniul procesarii numerarului. În tot acest rastimp, coordonatele-cheie ale companiei româno-elvetiene au fost inovatia, seriozitatea, calitatea produselor si a serviciilor de service si mentenanta, precum si satisfactia globala a fiecarui client în parte. Echipamentele nipone GLORY, destinate procesarii de cash, sunt doar un exemplu relevant din portofoliul actual al ROPECO, unicul partener, începând din 1993, al acestei companii în România. Daca pâna în 2008, clientii din sectorul financiar bancar, dar nunumai, apreciau calitatea echipamentelor promovate si a serviciilor prestate de ROPECO, începând cu 2009, în plina criza, unii clienti au început sa prefere marfa mai ieftina si preturi mai mici. Pentru ROPECO, aceasta noua conjunctura a constituit o provocare, compania fiind obligata sa gaseasca noi solutii dezvoltate in-house, cu un nivel de calitate similar cu cel al produselor importate. Oferta produselor partenerilor externi a fost ajustata, limitându-se la echipamente si tehnologii cu adevarat valoroase, verificate în timp, cu un excelent raport calitate/pret. Echipamentele de procesare a bancnotelor produse sub brandul japonez Glory si promovate pe piata româneasca de ROPECO au demonstrat ca performanta si fiabilitatea sunt atribute convingatoare pentru clienti, echipamentelor cu nivelul serviciilor aferente. Promovarea echipamentelor marca Glory a contribuit esential la dezvoltarea ROPECO, impunându-se ca un reper calitativ pentru toti ceilalti competitori de pe piata. Unul dintre obiectivele suplimentare ale managementului firmei a fost acela de a alinia nivelul calitativ al serviciilor prestate în garantie si post-garantie la nivelul calitatii echipamentelor Glory. Pozitionarea ca lider autoritar în piata de profil a avut la baza tocmai...
12/05/2013 | ► Procesare numerar si Self-service, ► Toate stirile
Lista echipamentelor de procesare a bancnotelor testate de BNR Banca Nationala a Romaniei a emis Regulamentul nr. 4/2013 privind verificarea calitatii bancnotelor romanesti in vederea recircularii, stabilind astfel cadrul masurilor necesare cu privire la verificarea calitatii bancnotelor. In conformitate cu acest regulament, Institutiile de credit/Trezoreria Statului pot recircula numai bancnotele care au fost clasificate ca fiind corespunzatoare circulatiei, in urma verificarii acestora pe echipamentele de procesare. Aceste echipamente au caracteristici tehnice ce permit sa verifice automat elementele de grafica si de siguranta ale bancnotelor si sa respinga bancnotele suspecte de a fi falsificate, sa numere bancnotele autentice si sa verifice calitatea acestora, sa le clasifice si sa le separe, fizic, fara interventia unui operator sau utilizator. Echipamentele de procesare a bancnotelor, destinate atat personalului, cat si clientilor, vor putea fi utilizate pentru procesarea bancnotelor, in vederea recircularii acestora, numai daca tipul respectiv de echipament a fost testat si certificat de catre Banca Nationala a Romaniei. In acest context, va transmitem in tabelul de mai jos echipamentele de procesare a bancnotelor existente in portofoliul firmei ROPECO Bucuresti care au trecut cu succes testele efectuate de Banca Nationala a Romaniei – echipamentele GLORY UW600, GLORY USF 100, GLORY USF 51. Acestea sunt inscrise si in listele afisate pe website-ul Bancii Nationale a Romaniei – http://www.bnro.ro/Recircularea-bancnotelor–10093.aspx Pentru detalii contactati:...
10/05/2013 | ► Procesare numerar si Self-service, ► Toate stirile
ROPECO, unic distribuitor al brandului de renume mondial Glory in Romania, poate impartasi public din experienta sa de vanzare, evidentiind avantajele spectaculoase care insotesc cele mai moderne masinide reciclare automata a numerarului promovate pe piata interna. Banca Centrala Europeana (BCE) si Bancile Nationale din Uniunea Europeana, ca autoritati emitente de bancnote, sunt responsabile cu mentinerea increderii publicului in valutele aflate in circulatie. Ele au responsabilitati, roluri precise si complexe. Astfel, pentru a mentine calitatea bancnotelor aflate in circulatie, precum si de a reduce posibilitatea de aparitie a contrafacerilor, bancile centrale sustin existenta unui cadru de lucru, care are la baza criterii bine stabilite de testare si acceptare a masinilor de procesat numerar, pe deoparte, precum si criterii de evaluare a calitatii bancnotelor. Autentificarea si verificarea banilor trebuie facuta de masini de procesare a bancnotelor testate cu succes de catre bancile nationale si puse apoi in exploatare cu ajutorul operatorilor specializati. Conform regulilor BCE, aceste masini de procesare a bancnotelor trebuie sa fie capabile sa separe calitativ bancnotele (“fitness sorting”), clasificandu-le individual, fara interventia operatorului masinii. Acestea trebuie sa fie prevazute cu numarul cerut de separatoare si/sau alte mijloace care sa asigure o separare corecta bancnotelor procesate. Mai mult, ele trebuie sa dispuna de tehnologii care pot fi adaptate pentru a asigura detectarea contrafacerilor si sa permita ajustarea standardelor de sortare pe calitate, daca acestea sunt cerute. In sucursalele traditionale, procedurile pentru procesarea numerarului din sectorul de retail, care implica fie un numar de activitati interne, fie servicii externalizate, presupun costuri semnificative. Fie ca vorbim despre serviciile de cash-in-transit (CIT), de reaprovizionarea cu cash a ATM-urilor, de procedurile de procesare...
25/04/2013 | ► Procesare numerar si Self-service, ► Toate stirile
In aceasta perioada, Banca Centrala Europeana(BCE) a lansat o prima informare cu privire la noile bancnote Euro II Series. Noul model va fi pus in circulatie in luna Mai 2013 incepand cu bancnota de 5 euro, fiind urmata si de celelalte cupiuri in anii urmatori. Noua bancnota de 5 euro va circula in paralel cu cea existenta pe o perioada nespecificata. Bancnota veche nu isi va pierde valoarea si va putea fi preschimbata la sediile bancilor centrale nationale pe termen nelimitat. Seria de bancnote Euro II, denumita “Europa”, va pastra culorile si tematica vechilor bancnote, fiind integrate noi elemente de siguranta care vor spori protectia impotriva contrafacerii. Astfel, toate sistemele de autentificare si verificare a bancnotelor vor necesita modernizari. In acest sens, producatorul de echipamente de procesat numerar GLORY LTD este implicat intr-un proiect cu BCE, ceea ce a permis o imagine mai profunda asupra tehnologiei sale de detectare a bancnotelor. Astfel, compania GLORY se angajeaza in dezvoltarea si imbunatatirea continua a produselor sale ce pot fi adaptate usor la cerintele pietei. Gama de echipamente de procesat numerar GLORY, comercializata de compania ROPECO, satisface nevoile clientilor si asigura acelasi standard performant de respectare a reglementarilor internationale aflate in continua schimbare, cum ar fi in acest caz introducerea de noi bancnote. Compania ROPECO ofera suportul pentru actualizarea componentelor software si hardware la echipamentele marca GLORY ce au la baza dispozitive de autentificare si detectie, astfel incat punerea in circulatie pe piata a noilor bancnote din seria “Europa” sa nu necesite inlocuirea echipamentelor achizitionate de catre dumneavoastra. In cazul in care aveti intrebari referitor la cele prezentate mai sus, nu ezitati sa ...
